أطلقت دائرة ميناء وجمارك عجمان، مبادرة بعنوان نهتم بكم ضمن سياسة الباب المفتوح وتستهدف كل المتعاملين الخارجيين للدائرة. ويأتي إطلاق هذه المبادرة حرصاً من الشيخ محمد بن عبد الله النعيمي، رئيس الدائرة، على توطيد العلاقات مع الشركاء الاستراتيجيين، ونشر ثقافة التميّز وفتح قنوات الاتصال والتواصل بين المتعاملين والمسؤول المباشر، كونه جزءاً من العملية التطويرية للدائرة، لتقديم خدمة أفضل، بما يسهم في الارتقاء بمستوى أداء الدائرة. وقال الشيخ محمد بن عبد الله النعيمي إن الدائرة حريصة على توفير عوامل التفوق في مجال خدمة العملاء ورفع مستوى رضاهم وتحقيق نتائج إيجابية. ووجه رئيس الدائرة الموظفين بالتواصل مع الجمهور والعمل على رفع المعنويات وتنمية روح المسؤولية الوظيفية لديهم، إلى جانب توجيههم نحو التمسك بأخلاقيات العمل في التعامل مع الجمهور، وإنهاء معاملاتهم على وجه السرعة وبدقة عالية، وتقديم أفضل الخدمات وبأسلوب راق يعكس توجهات وأهداف الدائرة. و التقى رئيس الدائرة بعض المراجعين، واستمع إلى ملاحظاتهم واقتراحاتهم، وردّ على استفساراتهم عن خدمات الدائرة، إلى جانب قياس مستوى رضا المتعاملين الخارجيين مع الدائرة، ومدى استيفاء خدمات الدائرة لاحتياجات متطلباتهم الحالية والمستقبلية. وتمثل هذه المبادرة إضافة نوعية جديدة لتعزيز ثقة المراجعين والمتعاملين الاستراتيجيين مع الدائرة بشكل عام، وإشعارهم بأهميتهم، إضافة إلى غرس روح الولاء المؤسّسي لدى موظفي خدمة العملاء، بما ينسجم تماماً مع التوجهات الاستراتيجية للدائرة، والالتزام بالقيام بواجباتهم الوظيفية بكفاءة، وبشكل يرضي متلقي الخدمة، محققاً بذلك رضا العميل والأهداف الاستراتيجية للدائرة.