أوضح مدير إدارة وحدة شؤون المرشدات بالمسجد الحرام الشيخ عادل بن عبدالله الحمدان أن وحدة شؤون المرشدات بالمسجد الحرام تنفذ خطتها خلال موسم العمرة لعام 1435ه من خلال عدد من المرشدات. وقال: إن المرشدات مؤهلات علمياً وذلك بهدف توعية وتوجيه الزائرات للمسجد الحرام إلى الآداب التي ينبغي التحلي بها في المسجد الحرام والقيام بالتوعية ببعض الأمور الشرعية، وإرشاد الزائرات إلى المواقع المخصصة لهن، والنصح والإرشاد والدعوة إلى الله بالحسنى في عدد من المواقع بالمسجد الحرام. موضحة بأنه هناك على سبيل المثال المرشدات في قسم المصاحف يشرفن على متابعة خِزانات المصاحف بمصليات النساء وتهيئتها وإعدادها مرشدات في قسم الأبواب لتنبيه الزائرات أثناء دخولهن للمسجد الحرام بكل أدب ولطف وتوجيه من معها حقائب أو غيرها إلى وضعها بصناديق الأمانات المخصصة والموزعة بساحات المسجد الحرام. مشيراً الى أن المرشدات في قسم النظافة يقمن بالإشراف على أعمال النظافة في المصليات النسائية ودورات المياه النسائية والمرشدات في قسم الساحات يقمن بتنظيم صفوف النساء في المصليات المخصصة لهن ومنع جلوس النساء على الممرات أو الصلاة فيها. وأشار الحمدان الى أن الخطة ينفذها أكثر من 500 مرشدة رسمية وموسمية وتحرص الرئاسة على إلحاقهن بالبرامج التدريبية المناسبة التي تؤهلهن للتعامل بالحسنى مع الزائرات للمسجد الحرام حيث تم تنفيذ هذا العام برنامجا بقسم الطالبات بكلية خدمة المجتمع والتعليم المستمر بجامعة ام القرى وأيضا تنفيذ عدد من البرامج التدريبية المتعلقة باللغة الانجليزية والحاسب الآلي.