صعوبة وصول بعض المرضى إلى المستشفى، وتلاشي أمل حصولهم على استشارة طبية تخفف آلامهم، بادرة طبيب سعودي، أختصاصي في الطب العام بمستشفى الملك خالد بحائل، بتقديم استشارات طبية مجانية عبر سناب شات وذلك مقابل التبرع بعلبة ماء. مبادرة  الطبيب خالد الطواله أوجدت فسحة أمل للكثير من المرضى الذين توافدوا على حساب الطبيب في سناب شات، حتى بلغ عدد طلبات الاستشارات التي تأتيه يوميا 200 طلب، بحسب العربية نت. وقال الدكتور خالد الطواله، إنه لم يتوقع أن تجد مبادرته رواجا حينما أطلقها، فقد كان يظن أن الأمر لا يعدو كونه مبادرة لمساعدة المرضى الذين لا يستطيعون الوصول للمستشفى تحت ظروف مختلفة، لكن حجم الإقبال دليل على الاحتياج الى مبادرات مماثلة. وأضاف، إنه اختار "سناب شات" كمنصة لمبادرته، بهدف مواكبة التغيرات في عالم التقنية، حيث رأى أن سناب شات هو المنصة المناسبة لحاجات المستخدم السعودي حاليا، مشيراً أنه مع ازدياد طلبات المرضى على حسابه، فإنه يعمل الآن على تجميع كافة الاستشارات الطبية لوضعها في قناة يوتيوب متكاملة، وذلك بهدف أن يستفيد منها الجميع، لاسيما مع وجود الكثير من الحالات المرضية المتشابهة، طبعا مع التأكيد بأن لكل حالة خصوصيتها ومميزاتها وما يفيد فرداً قد يضر آخر، وهو ما يحتاج استشارة خاصة. وحول المقابل وهو علبة الماء، قال الطواله إنها ليست إلزامية وإنما حسب القدرة، مشيراً أنه اختار الماء إحياء لسنة الرسول صلى الله عليه وسلم، وأيضا لأن أفضل الصدقة هي سقيا الماء.