أكد المتحدث الإعلامي للمديرية العامة للدفاع المدني العقيد عبدالله العرابي الحارثي عدم صحة ما يتم تداوله من خلال الرسائل على تطبيق «واتس آب» بشأن تحويل رقم طوارئ الدفاع المدني 998 إلى الرقم الموحد 911، وأشار إلى أنه لم يحدث أي تغيير لرقم 998 وأنه ما زال يعمل لتلقي كافة البلاغات عن الحوادث التي تدخل في نطاق عمل الدفاع المدني في جميع مناطق المملكة باستثناء منطقة مكة المكرمة فقط، والتي يتم تلقي بلاغات الدفاع المدني فيها عبر مركز العمليات الأمنية الموحد.وفى سياق اخر أخلى الدفاع المدني بمكة المكرمة 15 شخصًا إثر حريق في عمارة بحي الخالدية2، وقال المتحدث الرسمي للإدارة العامة للدفاع المدني بالعاصمة المقدسة الرائد نايف الشريف تلقينا بلاغًا عن اشتعال النار في غرفة تقع بالدور الأول من عمارة مكونة من أربعة أدوار مأهولة بالساكنين بحي الخالدية، وتم إخلاء ساكني مبنى العمارة عن طريق وحدات الإنقاذ والسلالم وإخماد الحالة عن طريق وحدات المكافحة دون حدوث إصابات .