روافد المدينة المنورة تقيم وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي حزمة من البرامج التدريبية الهادفة إلى تطوير قدرات ومهارات مقدمي الخدمات بالمسجد النبوي استعداداً لموسم حج هذا العام 1435هـ وقد بدأت البرامج من يوم الأحد 07/10/1435هـ وتستمر إلى 19/11/1435هـ وتنفذ هذه البرامج بأكاديمية المسجد النبوي بمشاركة كل من الوقف العلمي بجامعة الملك عبد العزيز بجدة و جامعة طيبة بالمدينة المنورة ومن ضمن البرامج المنفذة: البرامج الموجهة لمقدمي الخدمات بالمسجد النبوي: برنامج إدارة المشاريع (PMP). برنامج الشخصية المتوازنة. برنامج التوجيه والإرشاد بالمسجد النبوي باللغة الإنجليزية. برنامج إعداد القادة (LMI). البرامج الموجهة لمقدمات الخدمات بالمسجد النبوي: برنامج أخلاقيات المهنة بالمسجد النبوي. برنامج مهارات الإشراف والتوجيه بالمسجد النبوي. برنامج الإحسان في العمل. برنامج مهارات الاتصال في الحوار. وتستهدف هذه البرامج ما يزيد عن (150) موظف وموظفة من موظفي الوكالة والجهات المساندة لها من فئات القيادات التنفيذية والإشرافية سعياً للارتقاء بقدراتهم ومهاراتهم لينقلوها لفرق العمل التي يشرفون عليها لتقديم أفضل الخدمات لقاصدي المسجد النبوي ليؤدوا عباداتهم بيسر وطمأنينة مع ترك انطباعات إيجابية لدى الزائرين، والوصول إلى تطلعات القيادة الرشيدة من توفير الخدمات والرقي في التعامل معهم.