أغلقت وزارة التجارة والصناعة، مكتب شركة الاتصالات السعودية STC في حائل، وذلك بسبب رفض المكتب استرجاع جوال عميل وجد به عطلاً. وكان العميل قد شكا لوزارة التجارة رفض موظف فرع شركة الاتصالات بحائل، رد قيمة الهاتف الجوال أو استبداله، بعد أن تبين وجود عطل بالجهاز، فتوجهت فرق الوزارة الرقابية إلى المكتب وأغلقته، وأخرجت موظفيه.